Widerrufsfrist
Bei einem Onlinekauf kannst du den Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Widerruf erklären
Sende eine eindeutige Erklärung mit Name, Bestellnummer und Bestell-E-Mail an support@divaiahofficial.com.
Rücksendung
Kontaktiere uns vor der Rücksendung. Wir teilen dir die gültige Rücksendeanweisung mit. Sende keine Ware an eine nicht bestätigte Adresse.
Prüfung der Ware
Du darfst die Ware so prüfen, wie es in einem Geschäft möglich wäre. Für einen darüber hinausgehenden Wertverlust kann ein gesetzlich zulässiger Abzug erfolgen.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den geschuldeten Betrag über die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb der gesetzlichen Frist.
Angaben für den Widerruf
Nenne in deiner Nachricht den Widerruf, deinen Namen, die Bestellnummer, das Bestelldatum und das Empfangsdatum.