RÜCKGABE
Transparent vor dem Kauf.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Du kannst einen online geschlossenen Kaufvertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sende eine eindeutige Erklärung mit Bestellnummer an support@divaiahofficial.com.
Freiwillige 30-Tage-Rückgabe
Zusätzlich kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe anfragen. Die Ware muss, abgesehen von einer vorsichtigen Anprobe, ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit ursprünglichen Etiketten zurückgesendet werden.
Rücksendekosten
Bei Nichtgefallen oder Größenwahl trägst du die direkten Rücksendekosten. Bei mangelhafter, beschädigter, wesentlich falsch beschriebener oder falsch gelieferter Ware übernimmt DIVAIAH die erforderlichen Rücksendekosten.
Erstattung
Erstattungen erfolgen grundsätzlich auf die ursprüngliche Zahlungsart. Bei einem gesetzlichen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Wir können die Erstattung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten.
Rückgabe starten
Schreibe vor dem Versand an support@divaiahofficial.com. Sende Ware nur an die von DIVAIAH schriftlich bestätigte Rücksendeadresse.